FON Router Heartbeat Signal

Beim La Fonera Online-Check stellen wir immer wieder fest, dass FON Router manchmal offline sind, und es den Besitzern gar nicht auffällt. Nicht nur, dass Foneros an dem FON Router nicht surfen können, auch die Besitzer der offline Foneras können unterwegs nicht surfen.

Aus diesem Grund überprüfen wir den Status aller FON Router im deutschsprachigen Raum in regelmäßigen Abständen und schreiben die Foneros an, deren La Fonera offline ist. Dank dieser Aktionen sind innerhalb kürzester Zeit bis zu 2.000 FON Router wieder online.

Wie Du den Status Deiner Fonera überprüfen kannst?

Einfach in My FON einloggen. Dort steht direkt auf der Startseite, ob Deine La Fonera online ist, oder nicht.

FON User Zone

Wenn Deine La Fonera online ist, sendet sie einen ‚Heartbeat’ an die FON Server und Du kannst unterwegs surfen. Manchmal aber bekommen unsere Server kein ‚Heartbeat’ Signal. In den meisten Fällen liegt das daran, dass die La Fonera offline ist, auch wenn Du sie selber nicht ausgeschaltet hast.

Hier sind ein paar Tipps, wie Du Deine Fonera wieder einen ‚Heartbeat’ senden lassen kannst.

• Überprüfe Deine Internetverbindung. Wenn Dein DSL- oder Kabel-Router nicht online ist, dann kann Deine Fonera auch nicht online sein.
• Überprüfe, ob Strom- und Netzwerkkabel der Fonera richtig und fest angeschlossen sind.
• Starte die Fonera neu (Stromstecker raus und wieder rein).

Der La Fonera Installation Guide

Hier sind noch mehr Tipps, wenn Du weiterhin Probleme haben solltest. Ansonsten einfach eine kurze Email an support@fon.com - wir helfen Dir gerne weiter!